Вы можете написать на info@hellocoachcast.com или позвонить по номеру +7 (702) 4117745. Также доступен чат в личном кабинете платформы — ответ приходит в течение 30 минут в рабочее время.

По электронной почте — до 2 часов, по телефону — мгновенно в часы работы поддержки (пн–пт, 09:00–19:00). В выходные и праздники время ответа может увеличиваться до 6 часов.

Позвоните по номеру +7 (702) 4117745 — оператор переключит на методиста или технического специалиста. Для критических ситуаций (сбой платформы, ошибка в материалах) действует отдельный канал в личном кабинете с пометкой «Срочно».

Да, мы собрали ответы на частые вопросы в разделе «Помощь» на платформе. Там описаны настройки аккаунта, порядок доступа к подкастам, требования к оборудованию и типовые сценарии использования инструментов оценки.

Да, для групп от 5 человек мы проводим онлайн-встречи с экспертом по управлению персоналом. Оставьте заявку на info@hellocoachcast.com, и мы согласуем дату и формат в течение одного рабочего дня.